FAQ

Waktu pencucian biasanya 1-2 hari kerja tergantung pada jumlah pakaian dan jenis kain. Kami akan memberikan update melalui pesan singkat setiap tahap proses.

Ya, kami menerima pakaian dengan kain sensitif seperti sutra dan katun halus. Kami menggunakan teknik pencucian khusus untuk menjaga kualitas kain.

Anda dapat menghubungi kami melalui telepon atau aplikasi pesan untuk memesan layanan. Kami akan mengirimkan kurir untuk mengambil pakaian Anda pada hari yang telah ditentukan.

Tidak ada biaya tambahan untuk pengantaran dalam radius 5 km. Untuk area di luar radius tersebut, biaya pengantaran akan dikenakan sesuai jarak.

Setiap pakaian kami berlabel dengan kode unik dan disimpan di tempat aman. Kami juga memiliki asuransi untuk pakaian yang hilang atau rusak selama proses pencucian.

Ya, kami menawarkan layanan khusus untuk pakaian berat seperti sprei, selimut, dan kain lap. Biaya layanan ini lebih tinggi sesuai dengan jenis kain dan jumlahnya.